1. À quelle caractéristique du mail correspond chacun des énoncés suivants:

• Le mail est instantané: pas d'enveloppe ni de timbre.
• Un mail peut s'envoyer en un clic à de nombreux destinataires
• On envoie n'importe quoi, n'importe comment
• Le mail n'a pas la même lisibilité que la lettre de papier

Clique sur le mot Sommaire pour revenir à la page de départ. Clique maintenant sur Lire dans la section Ce courrier électronique est-il bien utile?

2. Qu'est-ce qu'il ne faut pas faire?
3. Identifie les 2 raisons pour lesquelles on ne doit pas le faire.
4. Quelles sont les deux questions à se poser avant d'envoyer un message?

Clique à nouveau sur Sommaire. Passe au lien Lire de Titrer tôt et précis.

5. Indique 3 choses à ne pas faire lorsqu'on titre un message.
6. Combien de mots devrait-on employer au maximum pour définir l'objet d'un message?

Clique sur Sommaire. Passe au lien Lire de Mettez de l'ordre dans votre message.

7. Relève 4 choses à ne pas faire dans un message électronique.
8. Identifie 3 choses qu'il faut par contre faire.

Clique encore sur Sommaire. Passe cette fois au lien Lire de Typographie : un peu de sobriété que diable !

9. Indique ce qu'il faut faire dans le domaine de la typographie.

Reviens au Sommaire. Active maintenant le lien Lire de la section identifiée Qui tu es pour que j'ouvre ton mail ?

10. Qu'est-ce qu'il ne faut pas faire lorsqu'on signe un message (3 choses)?
11. Donne un exemple d'une façon correcte dont tu pourrais signer un de tes messages.

Toujours au  Sommaire, clique sur Lire de la section Orthographe : pitié pour nous...

12. Pourquoi doit-on faire tout en son possible pour éviter les fautes d'orthographe et, surtout, l'écriture phonétique et le style texto?

Suis le même chemin (Sommaire) et clique sur Lire de la section Tata Nicole est une spammeuse.

13. Pourquoi ne doit-on pas envoyer la dernière blague trouvée sur Internet à tous nos contacts?

Rends-toi à la section Lire de CC ou CCI : les deux sigles de la muflerie en passant par le Sommaire.

14. Que signifie l'abréviation CC?
15. Que signifie l'abréviation CCI?
16. À combien de personnes au maximum devrait-on adresser un message de type CC?
17. Si vous utilisez le CCI, que devez-vous mettre dans À?
18. Qu'est-ce que vous devez absolument éviter lorsque vous recevez un  message en CC?

De retour au Sommaire, clique sur Lire de la section Accusés de réception : et pourquoi pas un avocat pendant que vous y êtes ?

19. Pour quelle raison ne doit-on pas demander un accusé de réception?

Reviens au Sommaire une dernière fois et clique sur Lire de Pièces jointes : jamais ? Jamais.

20. Quelles sont les 5 choses à faire si on doit absolument envoyer une pièce jointe?